Informatie

Financiering 

De begeleiding en opvang bij Bij Bonnet kan op verschillende manieren worden gefinancierd, afhankelijk van de woonplaats van het kind en de gemaakte afspraken met de gemeente. 

Wij werken samen met de gemeenten in Holland Rijnland en Leiden op basis van een BBR-overeenkomst (Zorg in Natura). Dit betekent dat de zorg rechtstreeks door de gemeente wordt gefinancierd en ouders hier geen aparte administratieve stappen voor hoeven te zetten. 

Wanneer een kind woonachtig is in een andere gemeente, kijken wij samen naar de mogelijkheden voor een maatwerkovereenkomst. In overleg met de betreffende gemeente wordt dan bekeken of en hoe de begeleiding bij Bij Bonnet kan worden ingezet. 

Daarnaast is het ook mogelijk om zorg bij Bij Bonnet in te kopen via een Persoonsgebonden Budget (PGB). In dat geval maken ouders zelf afspraken met de gemeente over de toekenning van het budget en de inzet van onze begeleiding. 

Wij denken graag mee met ouders en gemeenten over de meest passende en haalbare financieringsvorm en ondersteunen waar nodig bij het verkennen van de mogelijkheden. Samen zorgen we ervoor dat de focus kan blijven liggen waar die hoort: bij de ontwikkeling en het welzijn van het kind. 

Praktische informatie 

Voorafgaand aan de start 

Voordat een kind bij Bij Bonnet start, ontvangen ouders uitgebreide praktische informatie. Hierin staat onder andere: 

• hoe de dagindeling eruitziet, 
• wat een kind van thuis mee moet nemen, 
• en het vakantierooster,
• huisregels
  
  Wij volgen hierbij de schoolvakanties van regio Midden-Nederland, zodat ouders en scholen duidelijkheid en voorspelbaarheid ervaren. 

Groepsgrootte 

Bij Bonnet werkt bewust kleinschalig. 

• Doordeweeks begeleiden wij maximaal 3 kinderen per dag. 
• Tijdens de logeerweekenden zijn er maximaal 4 logeerkinderen tegelijk aanwezig.
  Daarnaast zijn ook onze eigen kinderen onderdeel van het dagelijks leven: onze dochter van 11 jaar en onze zonen van 6 en 9 jaar. Voor veel kinderen betekent dit dat er altijd een leeftijdsgenootje in de buurt is om mee te spelen, te praten of samen iets te ondernemen. 

Leeftijd & zindelijkheid 

De kinderen die doordeweeks bij ons komen zijn leerplichtige kinderen die zijn uitgevallen in het basisonderwijs, in de leeftijd van ongeveer 4 tot 14 jaar. Een voorwaarde is dat een kind zindelijk is; wij hebben geen mogelijkheden om kinderen te verschonen. 

De kinderen die deelnemen aan logeerweekenden en vakantieopvang zijn doorgaans tussen de 7 en 18 jaar. In overleg is veel bespreekbaar. Ook hier geldt dat kinderen zindelijk moeten zijn; een luier voor de nacht is geen probleem. 

Onze locatie 

Bij Bonnet is gevestigd in een rustige, groene wijk in Nieuw-Vennep, grenzend aan de Vennerperhout. Aan ons huis is een apart logeergedeelte verbonden. Doordeweeks beschikken wij hier over twee rustige, individuele ruimtes. Daarnaast is er, verscholen in het groen, een derde ruimte waar kinderen in een kleine groep kunnen werken en leren. 

Voor kinderen die nare ervaringen hebben opgedaan op school is deze omgeving vaak heel helpend. Onze ruimtes lijken bewust niet op een school of klaslokaal, waardoor kinderen zonder spanning een nieuwe start kunnen maken in een veilige, huiselijke setting. 

Brengen en halen 

Op doordeweekse dagen kunnen kinderen: 

• gebracht worden om 08.45 uur, 
• en weer worden opgehaald om 14.45 uur. 

Wanneer een kind aansluitend naar de naschoolse opvang De Bilderboom in Abbenes gaat, kunnen wij het kind daarheen brengen. Zo hoeft er geen taxi te rijden voor een korte afstand en blijft de overgang rustig. 

Voor de logeerweekenden geldt: 

• brengen op vrijdag vanaf 15.00 uur, 
• ophalen op zondag om 15.00 uur. 

Wanneer uw kind met de taxi komt, vernemen wij dit graag zodat we hier in de planning rekening mee kunnen houden. 

Wenperiode & opbouw 

Voorafgaand aan de start van de begeleiding ontvangen ouders een intakeformulier. Hierin vragen wij u zo uitgebreid mogelijk te beschrijven wat uw kind nodig heeft in verschillende situaties, waar uw kind tegenaan loopt, wat helpend is en wat u als ouders belangrijk vindt. Met deze informatie bereiden wij de start van uw kind zorgvuldig voor. Een eerste indruk maak je immers maar één keer, en wij vinden het belangrijk dat een kind zich vanaf het begin veilig en welkom voelt. 

De opbouw van de begeleiding gebeurt altijd in nauw overleg met ouders. Vanuit onze ervaring weten wij dat het voor veel kinderen het meest helpend is om direct volgens het vaste rooster te starten en van daaruit de belastbaarheid rustig op te bouwen, in plaats van te beginnen met korte dagdelen. Dit heeft onder andere te maken met de dagstructuur: de ochtenden zijn vaak intensiever, terwijl de middagen rustiger verlopen en ruimte bieden voor ontspanning en een prettige afsluiting van de dag. Wanneer een kind alleen een deel van de dag aanwezig is, mist het soms juist deze rustige afronding. 

Tegelijkertijd kijken wij altijd naar wat passend voelt voor het kind en het gezin. Wanneer ouders het belangrijk vinden om te starten met dagdelen, is dit bespreekbaar en stemmen wij samen af welke opbouw het meest helpend en haalbaar is. Zo zorgen we ervoor dat de start bij Bij Bonnet zo veilig, zorgvuldig en prettig mogelijk verloopt. 

Voor de logeerweekenden geldt dat kinderen in principe direct het volledige weekend kunnen deelnemen. Tegelijkertijd begrijpen wij dat een eerste keer logeren spannend kan zijn. Daarom is het ook mogelijk dat een kind de eerste keer alleen op de zaterdag komt en nog niet blijft slapen. De keuze hiervoor laten wij bewust bij de ouders, zodat er kan worden afgestemd op wat voor het kind en het gezin het meest veilig en passend voelt.

Omgaan met spanning, overprikkeling en emoties 

Bij Bij Bonnet mag ieder kind zichzelf zijn. We kijken niet in de eerste plaats naar wat moeilijk gaat, maar juist naar wat een kind wel kan en nodig heeft om zich veilig te voelen en tot ontwikkeling te komen. 

Veel kinderen die bij ons komen, zijn gevoelig voor prikkels en raken sneller overbelast door indrukken, spanning of veranderingen. In ons huis en in de begeleidingsruimtes zijn altijd rustige plekken waar een kind zich kan terugtrekken. Er is ruimte om even alleen te zijn, tot rust te komen of samen met een begeleider te ontladen. 

Wanneer een kind boos, verdrietig of overprikkeld raakt, blijven wij nabij en bieden we veiligheid en structuur. We forceren niets, maar kijken wat op dat moment helpend is: rust, nabijheid, beweging, afleiding of juist even stilte. Samen met het kind en in overleg met ouders zoeken we naar wat werkt en bouwen we voort op de krachten en mogelijkheden van het kind. 

Zo leren kinderen bij Bij Bonnet dat gevoelens er mogen zijn, dat ze zichzelf mogen zijn, en dat er altijd wordt gekeken naar wat mogelijk is — stap voor stap, op hun eigen tempo. 

Contact en afstemming met ouders 

Wij vinden het belangrijk dat ouders zich nauw betrokken voelen bij de begeleiding van hun kind. Samen kijken we wat een kind nodig heeft en hoe we daar zo goed mogelijk op kunnen aansluiten. 

Doordeweeks is er na elke dag, om 14.45 uur, ruimte voor een korte overdracht. We nemen de tijd om te delen hoe de dag is verlopen en om samen te kijken wat helpend is voor het kind. Ouders kunnen gedurende de dag ook altijd een berichtje sturen wanneer zij vragen hebben, of – zeker in de beginperiode – graag even willen weten hoe het gaat. 

Tijdens logeerweekenden en vakanties houden wij ouders tussendoor op de hoogte met een korte update. Bij het ophalen nemen we uitgebreid de tijd voor een warme en persoonlijke overdracht, zodat ouders weten hoe hun kind het heeft gehad. 

Daarnaast nodigen wij ouders minimaal één keer per jaar uit voor een uitgebreid evaluatiegesprek. Wanneer er tussentijds behoefte is aan extra afstemming of wanneer ouders vragen hebben, kan er altijd in overleg een extra gesprek worden ingepland. Zo blijven de lijnen kort en werken we samen, in vertrouwen, rondom het kind. 

Veiligheid & toezicht 

De veiligheid van de kinderen staat bij Bij Bonnet altijd voorop. Wij werken zoveel mogelijk volgens het vier-ogenprincipe, zodat er in principe altijd een tweede volwassene in de nabijheid is. Tegelijkertijd vraagt onze kleinschalige en huiselijke setting, en het feit dat sommige kinderen juist behoefte hebben aan een eigen rustige ruimte, soms om maatwerk. Daarom is er niet in alle situaties continu een tweede begeleider fysiek in dezelfde ruimte aanwezig. 

Om ook in die situaties de veiligheid en transparantie te waarborgen, werken wij met camera’s in de algemene ruimtes. In de badkamer en slaapkamers hangen uiteraard géén camera’s. De camerabeelden zijn uitsluitend bedoeld voor interne veiligheid en reflectie. Wanneer een kind thuiskomt met een verhaal dat voor ouders of onszelf niet helemaal duidelijk is, kan er – indien nodig en in overleg – samen worden teruggekeken om helderheid te krijgen over wat er is gebeurd. De beelden worden alleen voor dit doel gebruikt en na drie maanden automatisch gewist. 

Er is altijd sprake van direct toezicht en vaste begeleiders zijn voortdurend in de nabijheid. We zorgen voor duidelijke afspraken, vaste structuren en een omgeving waarin kinderen zich veilig mogen voelen en ouders hun kind met vertrouwen aan ons kunnen toevertrouwen. Veiligheid betekent voor ons niet alleen toezicht, maar ook gezien worden, serieus genomen worden en weten dat er altijd iemand is die voor je zorgt. 

Daarnaast vinden wij het belangrijk dat kinderen veilig kunnen spelen en bewegen, zowel binnen als buiten. In en rondom ons huis is ruimte om te spelen, te ontspannen en buiten te zijn. Buitenspelen draagt bij aan ontlading, rust en plezier, en gebeurt altijd onder passend toezicht. 

Ook de omgang met onze dieren (kat, cavia’s, konijnen, kippen en eend) verloopt zorgvuldig en begeleid. Kinderen leren respectvol omgaan met dieren, rekening houden met hun grenzen en verantwoordelijkheid nemen. De dieren bieden veel kinderen rust en troost, maar veiligheid staat hierbij altijd voorop. Er is duidelijke begeleiding, vaste afspraken en toezicht, zodat zowel de kinderen als de dieren zich veilig voelen. 

Zo zorgen we voor een omgeving waarin kinderen vrij kunnen spelen, ontdekken en tot rust kunnen komen, binnen duidelijke en veilige kaders.

Wat als het even niet gaat? 

Bij Bij Bonnet geloven we dat ieder kind op zijn eigen manier leert en groeit. Daarom bieden wij een uniek programma waarin schoolwerk en dagbestedingsactiviteiten elkaar afwisselen. We combineren leren, spelen, bewegen en praktische activiteiten, zodat een dag niet alleen uit “moeten” bestaat, maar ook uit ontdekken, ervaren en plezier maken. 

Wij denken graag out of the box. Wanneer iets uit een boek niet lukt, zoeken we samen naar een andere ingang. Rekenen kan bijvoorbeeld ook in de supermarkt, door te tellen, te wegen of met geld te oefenen. Taal kan worden geoefend tijdens een spel, het koken of een uitstapje. Zo sluiten we aan bij wat een kind motiveert en laten we ervaren dat leren op veel verschillende manieren kan. 

Anders dan ouders soms gewend zijn van andere plekken, werken wij niet met een vast stramien waar kinderen in moeten passen. Wij bieden zorg op maat en kijken steeds opnieuw: wat heeft dit kind nú nodig? Daardoor zullen wij niet snel zeggen dat iets niet kan of niet past. We zoeken eerst samen naar mogelijkheden, aanpassingen en oplossingen, en denken mee in wat wél werkt. 

Tijdens de logeerweekenden en vakanties is er voldoende begeleiding om aan te sluiten bij wat een kind op dat moment nodig heeft. Soms betekent dit meedoen in de groep, soms juist even apart zitten, een één-op-één moment of extra nabijheid en aandacht. 

Wanneer er sprake is van heftige agressie richting andere kinderen of dieren, gaan wij hier altijd zorgvuldig en open met elkaar over in gesprek met ouders en betrokkenen. Samen kijken we wat er nodig is en wat passend en veilig is voor iedereen. Zo blijven we werken vanuit vertrouwen, maatwerk en verantwoordelijkheid. 

Privacy & foto’s 

Bij Bij Bonnet gaan wij zorgvuldig om met de privacy van kinderen en ouders. Op het intakeformulier geven ouders aan of zij toestemming geven voor het maken van foto’s van hun kind. 

Wanneer ouders hiervoor toestemming geven: 

• mogen foto’s via WhatsApp met ouders worden gedeeld, 
• en mogen deze foto’s worden gebruikt voor onze website en communicatie-uitingen. 

Wanneer ouders geen toestemming geven, worden er geen foto’s van het kind gemaakt. 

Het is niet mogelijk om wel foto’s te willen ontvangen, maar deze niet te laten gebruiken voor onze website of andere communicatie. Wanneer foto’s via WhatsApp worden verstuurd, hebben wij geen invloed op wat WhatsApp met deze beelden doet of hoe zij technisch worden opgeslagen of verwerkt. Door toestemming te geven, stemmen ouders in met het maken, delen en gebruiken van foto’s voor alle genoemde doeleinden. 

Kort gezegd: er wordt óf volledig toestemming gegeven, óf er worden geen foto’s gemaakt. Zo blijft het voor iedereen helder en transparant. 

Alle informatie over kinderen en gezinnen wordt daarnaast vertrouwelijk behandeld en opgeslagen in een beveiligde omgeving. Gegevens zijn alleen toegankelijk voor direct betrokken professionals en worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Zo zorgen wij ervoor dat niet alleen de fysieke, maar ook de digitale veiligheid van uw kind goed is geborgd. 

Klachtenregeling 

Wij doen ons werk met zorg, aandacht en betrokkenheid. Toch kan het voorkomen dat ouders of kinderen ergens ontevreden over zijn of zich niet gehoord voelen. Wij vinden het belangrijk dat dit altijd bespreekbaar is en nodigen ouders in eerste instantie uit om hun zorgen met ons te delen, zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing. 

Mocht dit niet voldoende zijn, dan is Bij Bonnet aangesloten bij Klachtenportaal Zorg, een onafhankelijke klachten- en geschillencommissie. Via deze weg kunnen ouders, indien nodig, een formele klacht indienen. De procedure verloopt zorgvuldig, vertrouwelijk en volgens de geldende wet- en regelgeving. Hiermee borgen wij dat klachten serieus worden genomen en op een professionele manier worden behandeld. 

Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling 

Bij Bonnet werkt volgens de landelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Dit betekent dat wij signalen van onveiligheid zorgvuldig in kaart brengen en, indien nodig, handelen volgens de stappen van deze meldcode. Daarbij staat altijd het belang en de veiligheid van het kind voorop, in overleg met ouders en betrokken instanties waar mogelijk. 

Kwaliteitsborging (HKZ / Kiwa) 

Bij Bonnet is HKZ-gecertificeerd (Kiwa). Dit betekent dat wij werken volgens vastgestelde kwaliteitsnormen binnen de jeugdzorg. Onze processen, veiligheid, deskundigheid, samenwerking en cliëntgerichtheid worden regelmatig getoetst en geëvalueerd. Zo borgen wij dat onze zorg niet alleen warm en persoonlijk is, maar ook professioneel en verantwoord. 

Registraties 

Bij Bonnet staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en beschikt over de benodigde zorgregistraties. Begeleiders beschikken over een geldige VOG en, waar van toepassing, een SKJ-registratie. Hiermee voldoen wij aan de eisen die worden gesteld aan professionele jeugdhulpverlening. 

Inspectie en toezicht 

Bij Bonnet staat onder toezicht van de bevoegde instanties en werkt conform de geldende wet- en regelgeving binnen de jeugdzorg. Transparantie, verantwoording en toetsbaarheid zijn voor ons belangrijke voorwaarden om het vertrouwen van ouders en gemeenten te waarborgen. 

Kleinschalig, huiselijk en kindvolgend met aandacht voor wat een kind wél kan